Рекомендации: Торгашина Олеся Викторовна (Менеджер по работе с персоналом) - 8-923-585-77-52
Опыт работы
Период работы:
08 2016 - 01 2017
Должность:
Методист по туризму
Работодатель:
МБУК "МЦКС "Факел"
Должностные обязанности и достижения:
Изучение, анализ, систематизация туристической деятельности на территории; Взаимодействие с субъектами туристической деятельности; Разработка и реализация стратегий и программ по развитию туристической деятельности на территории, в том числе по освоению новых туристических маршрутов и туристических мест; Проведение рекламных компаний; Разработка и организация массовых туристических мероприятий; Ведение отчетности.
Период работы:
09 2013 - 07 2016
Должность:
Кредитный эксперт
Работодатель:
ПАО "Почта банк"
Должностные обязанности и достижения:
Выполнение плановых коммерческих показателей; Клиентское обслуживание; Осуществление кросс-продаж банковских и сопутствующих продуктов; Обеспечение работы Клиентского центра (отделение банка); Организация работы по формированию документов по проводимым операциям; Выполнение поставленных планов и предоставление отчетности; Взаимодействие с подразделениями банка; Плановое обучение и аттестация.
Период работы:
05 2012 - 05 2013
Должность:
Администратор
Работодатель:
ИП Дроздов А.В., гостиница "Минусинск"
Должностные обязанности и достижения:
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей; Осуществление контроля работы персонала гостиницы; Информирование об услугах гостиницы, а также дополнительных платных услугах, прием заказов на их исполнение и контроль исполнения; Предоставление устных справок, касающихся инфраструктуры города; Ведение документации; Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований роизводственной санитарии и гигиены; Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании посетителей гостиницы.
Период работы:
08 2011 - 05 2012
Должность:
Кредитный консультант
Работодатель:
ООО КБ БНП Париба Восток
Должностные обязанности и достижения:
Предоставление физическим лицам консультаций по банковским продуктам; Осуществление продаж банковских продуктов; Организация работы по формированию документов по проводимым операциям; Выполнение поставленных планов и предоставление отчетности; Взаимодействие с подразделениями банка.
Период работы:
06 2009 - 10 2009
Должность:
Трансферный гид
Работодатель:
ODEON TOURS (Турция)
Должностные обязанности и достижения:
Работа в туристический сезон. Встреча и проводы туристов в аэропорту; Сопровождение туристов во время arrivel/departure – трансферов и экскурсий на территории Турции; Предоставление туристам необходимой информации; Помощь туристам при размещении и выезде из отеля; Направление руководству просьб и жалоб туристов.
Период работы:
06 2008 - 10 2008
Должность:
Трансферный гид
Работодатель:
ODEON TOURS (Турция)
Должностные обязанности и достижения:
Работа в туристический сезон. Встреча и проводы туристов в аэропорту; Сопровождение туристов во время arrivel/departure – трансферов и экскурсий на территории Турции; Предоставление туристам необходимой информации; Помощь туристам при размещении и выезде из отеля; Направление руководству просьб и жалоб туристов.
Образование
Название учебного заведения:
КГБОУ СПО Красноярский краевой колледж культуры и искусства
Уровень образования:
Специалист по туристским услугам с углубленной подготовкой, Туризм
Курсы и тренинги
Название курса:
Семинар "Профессиональные диалоги "Культура как фактор социальных изменений"
Название учебного заведения:
КГАУ ДПО "Красноярский краевой научно-учебный центр кадров культуры"